Richiamo SPECIALIZED - Atto FINALE

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IronGuzzo: "Bentornata piccolina... hai fatto la brava? ti sei comportata bene con le altre amichette? sei stata educata, gentile, ma grintosa e determinata come ti ho sempre insegnato?
Brava piccolina, ora riposati un po' nella tua cameretta che poi andiamo fuori a giocare insieme!!!"

Finalmente la mia Tarmac SL4 è tornata a casa, sanissima come quando era stata spedita a Specialized Italia. Difatti hanno verificato e la mia forcella non era tra quelle con il difetto per fortuna.
E’ tornata con tanto bollino di garanzia, come per le banane Chiquita, quindi è prontissima a ripartire in questa stagione 2013 che sarà sicuramente divertente.
Ecco la forcella con il bollino…

La figata finale????? Per scusarsi di tutto questo trambusto, Specialized mi ha regalato un buono da 100€ da spendere il loro prodotti!!!

Direi quindi che si è concluso tutto alla grandissima, la bici era ok quindi non ho rischiato di schiantarmi… e in più ho guadagnato un buono… THANKS Specialized!

Come diceva hannibal smith dell’A-Team, accendendosi un sigaro a fine puntata… “Adoro i piani ben riusciti!!!”

Praticamente, il richiamo mi ha tenuto via la bici una settimana... la bici l’ho portata il mercoledì, il venerdì è andata in Specialized Italia e, il martedì dopo, era già pronta per essere rititata!!!

Thanks al team PERUFFO di Cuveglio (VA) per il supporto e la disponibilità.

Thanks Specialized che, penso, abbia dimostrato grande attenzione verso il proprio clienti, fattore da non sottovalutare nell'acquisto di future bici.
Thanks alla mia piccolina, che è stata brava, proprio come le ho sempre insegnato!!!

Richiamo SPECIALIZED... passo e chiudo!

Richiamo SPECIALIZED - Atto IV

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IronGuzzo:
"Buongiorno,
Volevo chiederti se per caso la bici è rientrata e come sta…
Se ok passerò il prima possibile a prenderla.
Grazie e buona serata
Diego"

Il venditore di bici:
"Buongiorno Diego,
la bici è rientrata e sta bene!!!!
Puoi passare a ritirarla uqando vuoi.
Buona serata"

Dai dai dai che ci siamo daiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
La piccola è viva, sta bene, sembra avercela fatta anche questa volta!!!
Domani organizzo il suo rientro, ci sarà sicuramente un gioioso convivio in suo onore.
Dai piccolina, tieni duro che domani papà viene a prenderti...

Richiamo SPECIALIZED - Atto III

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Ciao piccolina,
ti lascio qui da sola, ma sei in buone mani.
Tu non devi avere paura, vedrai che troverai tante altre amiche che ti faranno compagnia.
Ti porteranno a fare qualche visita, niente di grave, però poi vedrai che starai sicuramente meglio.
Mi raccomando, comportati come ti ho sempre insegnato e ci vediamo la settimana prossima.

Ciao piccola Specy, ti voglio bene
Diego

Con queste struggenti parole ieri sera ho lasciato la mia bici dal rivenditore Specialized zona alto varesino, dove l'ho acquistata.
Essendo che, l'acquisto è stato fatto a fine 2011, il rivenditore mi fa:
"Sinceramente non so se è dentro o no, ma per non saper ne leggere ne scrivere, venerdì andiamo già giù, lasciamela che gliela porto."
La cosa più strana è il fatto che dal numero di serie non riescano a capire se va o no sostituita la forcella, ma sono molto ignorante in materia quindi voglio fidarmi.
Ora attendiamo la settimana prossima, attendiamo il responso e il ritorno a casa della piccolina... e anche l'eventuale buono da 100€ che non fa mai male... ah ah ah!!!

Ora in garage c'è uno spazio vuoto, triste... il suo posto... ma so che è una cosa temporanea, quindi non mi assale la malinconia!!!

Stay tuned
IronGuzzo

Richiamo SPECIALIZED - Atto II

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Atto due della
Ieri ho scritto al rivenditore dove l'ho acquistata e mi risponde:
Buongiorno,
la verifica viene effettuata direttamente dalla Ditta Specialized.
Deve passare da noi in negozio, per smontare la forcella e poi verrà inviata in specialized per il controllo. Insieme alla bici, mi dovrebbe portare anche la copia dello scontrino fiscale.
Cordiali saluti

A questo punto mercoledì sera, prima della piscina, la porterò e vediamo cosa mi dicono ma, soprattutto, cosa faranno alla mia piccola.
Una cosa credo sia molto strana... ma non basterebbe fare un check tramite numero di serie?
Mah...

La piccola in Zona Cambio all'IM di Nizza

Incrociamo le dita e speriamo vada tutto bene.

See you
Guzzo

Richiamo SPECIALIZED - Atto I

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Vi ho già detto nel post precedente del richiamo di SPECIALIZED su alcuni modelli 2012/2013.

Bhè la mia, almeno secondo me, potrebbe esserci dentro, ma ovviamente devono dirmelo loro.

Appena ho saputo di questo richiamo, ho scritto subito ad un rivenditore nella mia zona a Busto Arsizio (trovato nel sito SPECIALIZED) per capire se posso portarla da loro per controllare e, ma ricevo questa risposta:
Se lai ha registrato la bici on-line per la garanzia e le è arrivata la comunicazione da Specialized si può rivolgere a qualsiasi rivenditore ufficiale. La verifica non viene effettuata da noi ma da Specialized Italia. Il rivenditore provvederà a smontare la forcella e a inviarla in azienda. Le consiglio di rivolgersi al rivenditore dove ha acquistato la bici per rendere più veloce l’operazione. Per altre informazioni non esiti a contattarmi.
Cordialmente 

Mmmmm... strano... sono rivenditori e mi dicono di rivolgermi ad un rivenditore...

Non mi perdo d'animo... scrivo direttamente a Specialized Italia la sera e, già la mattina ricevo questa risposta:
Buongiorno Diego,
La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo per il disturbo relativo al richiamo volontario in atto. Si può recarsi presso il Concessionario Autorizzato Specialized a Lei più comodo.
Distinti saluti
Servizio Clienti
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Specialized B.C. Italia S.r.l.
Via Valcava n°3, 20155 Milano - IT

A questo punto chiamerò il rivenditore dove l'ho acquistata e vediamo lui cosa mi dice... speriamo non dica anche lui di rivolgermi ad un rivenditore o comincerò ad incazzarmi un po'!!!

Stay tuned per vedere come andrà a finire......

IronGuzzo